তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা

Badshah Live — গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। Badshah Live-এ আপনি কোন কোন তথ্য দিচ্ছেন, কেন দিচ্ছেন, সেটা কোথায় যাচ্ছে এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুন ২০২৬
পড়তে ৭–৯ মিনিট

আমাদের সিকিউরিটি অবকাঠামো

২৫৬
বিট SSL
তথ্য বিক্রি
24/7
মনিটরিং

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

Badshah Live-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা মেনে চলি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। কোনো মধ্যবর্তী পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে রাখা হয় — এমনকি আমাদের দলও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পাবে না।

পরিচয় যাচাই (KYC)

KYC-এর জন্য আপলোড করা NID বা পাসপোর্টের কপি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। এটা কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়

Badshah Live আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — কখনোই না।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি নিজে ঠিক করতে পারবেন কোন তথ্য দেবেন, কোন বিপণন ইমেইল পাবেন আর কোনটা পাবেন না। যেকোনো সময় তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমাদের পুরো সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তৎক্ষণাৎ সমাধান করা হয়।

ধারা ০১

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Badshah Live আপনাকে সেরা সেবা দিতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্য সংগ্রহ করার সময় আমরা সবসময় "যতটুকু দরকার ততটুকুই নেই" নীতি মেনে চলি। এখানে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হচ্ছে আমরা কোন তথ্যটা নিই এবং কোনটা নিই না।

তথ্যের ধরন বিস্তারিত উদ্দেশ্য
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট নম্বর KYCবয়স যাচাই
যোগাযোগ সংক্রান্ত ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্টসাপোর্ট
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্টপ্রতারণা রোধ
কার্যক্রম সংক্রান্ত বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, IP ঠিকানা নিরাপত্তাপরিষেবা উন্নতি
ডিভাইস সংক্রান্ত ডিভাইস মডেল, OS, ব্রাউজার টাইপ টেকনিক্যাল সাপোর্ট
ধারা ০২

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Badshah Live বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যটুকুই নিই যা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেওয়া হলো।

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন — নাম, ফোন, ইমেইল ইত্যাদি
  • KYC আপলোড: পরিচয় যাচাইয়ে আপনি নিজে আপলোড করা নথিপত্র
  • পেমেন্ট লেনদেন: ডিপোজিট বা উইথড্রলের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য
  • কুকি ও লগ: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যা লেখেন

Badshah Live কখনো সোশ্যাল মিডিয়া বা তৃতীয় পক্ষ থেকে আপনার তথ্য কেনে না। আমরা শুধুমাত্র সরাসরি আপনার কাছ থেকে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম থেকে তথ্য নিই।

ধারা ০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার প্রতিটি ব্যবহারের একটি নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্য আছে। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক প্রতারণা প্রতিরোধ
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা
  • আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) আইন মেনে চলা
  • কাস্টমার সাপোর্ট পরিষেবা প্রদান করা
  • প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার জানানো (সম্মতি থাকলে)
  • প্ল্যাটফর্মের কারিগরি উন্নতি ও বাগ সমাধান
  • দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা

বিপণন যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@badshahlive.biz-এ মেইল করে জানান।

ধারা ০৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে

Badshah Live আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে উদ্দেশ্য নির্দিষ্ট ও ন্যায়সঙ্গত।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত অডিটর — শুধু প্রয়োজনীয় নথি
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার আইনগত অনুরোধে
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সিস্টেম: স্বয়ংক্রিয় ঝুঁকি মূল্যায়নের জন্য — কোনো মানব পক্ষ দেখে না

কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি তারা আমাদের সমতুল্য তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।

ধারা ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Badshah Live ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্যবহার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।

ধারা ০৬

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

Badshah Live-এ আপনার একটি অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনি নিজের তথ্যের ব্যাপারে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে রিপোর্ট দেওয়া হবে।

ভুল সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনত বাধ্যতামূলক তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে (JSON/CSV) রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক কুকির সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

ধারা ০৭

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Badshah Live সংগৃহীত তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি কারণে)
  • লেনদেনের ইতিহাস: সর্বনিম্ন ৭ বছর — মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের প্রয়োজনীয়তায়
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর — নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী
  • সাপোর্ট চ্যাট লগ: ২ বছর — গুণমান নিশ্চিতকরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য
  • বিশ্লেষণ তথ্য: বেনামিকৃত হওয়ার পর অনির্দিষ্টকাল পর্যন্ত

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য আপনার অনুরোধেও মুছে দেওয়া সম্ভব হয় না। তবে সেগুলো সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো সক্রিয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

ধারা ০৮

শিশু ও নাবালকদের গোপনীয়তা

Badshah Live কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে। আমরা নাবালকদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্টে জানাতে পারেন।

ধারা ০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Badshah Live প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকে জানাব।

  • বড় পরিবর্তন হলে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে
  • ছোট বা কারিগরি পরিবর্তন এই পেজে আপডেট তারিখ দিয়ে দেখানো হবে
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
ধারা ১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Badshah Live-এর ডেটা প্রাইভেসি টিম সাধারণত ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।

প্রাইভেসি সংক্রান্ত ইমেইল
privacy@badshahlive.biz
সাধারণ সাপোর্ট
support@badshahlive.biz
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
সংক্ষিপ্ত স্বীকৃতি

Badshah Live-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সর্বদা আপনার তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো উদ্বেগ থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

এই ধরনের দৈনিক পুরস্কার বা ফ্রি স্পিন অ্যাক্টিভিটিতে অংশ নিতে আপনাকে অ্যাকাউন্টে লগইন করা ছাড়া আর বিশেষ কিছু করতে হয় না। Badshah Live-এ প্রতিদিন লগইন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেইলি রিওয়ার্ড জমা হয় — হোম স্ক্রিন বা "প্রোমোশন" বিভাগে ক্লেইম বাটন দেখা যাবে, সেখানে ট্যাপ করুন। ফ্রি স্পিনের জন্য সাধারণত নির্দিষ্ট একটি ক্যাসিনো গেমে যেতে হয় যেখানে অফারটি প্রযোজ্য। সর্বশেষ চলতি অফার ও নির্দিষ্ট শর্ত জানতে আমাদের সর্বশেষ প্রোমোশন পেজ দেখুন।

হ্যাঁ, Badshah Live-এ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য বেশ কয়েকটি টুল আছে এবং এগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়। অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর Settings > Responsible Gaming বিভাগে যান। সেখানে পাবেন: ডেপোজিট লিমিট (দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা নিজে সেট করুন), বেটিং লিমিট (একদিনে সর্বোচ্চ কত বেট করা যাবে), সেলফ-এক্সক্লুশন (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে অ্যাকাউন্ট থেকে লক করা), এবং কুল-অফ পিরিয়ড। যেকোনো লিমিট সেট করা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়ানো বা সরাতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয় — এটা ইচ্ছাকৃতভাবে রাখা হয়েছে যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেওয়া যায়।

🔒 নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত — Badshah Live-এ আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English